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服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  1、全國產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局
  
  全國50多個辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋80%省份。擁有近300名的專業(yè)服務(wù)人員,基于本地化服務(wù)團隊,為客戶提供7*24小時全天候產(chǎn)品運維保障和技術(shù)支持服務(wù)。
  
  2、倉儲干線直達物流體系
  
  擁有咸寧、深圳兩個大型中心倉,全國范圍內(nèi)共設(shè)立51個區(qū)域倉,與國內(nèi)頭部物流企業(yè)深度合作,快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
  
  3、本地售后快速響應(yīng)服務(wù)
  
  為每個客戶提供專屬對接服務(wù)。切實做到28秒內(nèi)接通人工服務(wù),10分中內(nèi)選擇最優(yōu)方案進行工單派發(fā),緊急故障2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場,針對投訴建議30分鐘內(nèi)響應(yīng)并在72小時內(nèi)妥善處理完成。

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