以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新經(jīng)濟形態(tài)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)信件、報刊的總量銳減，由網(wǎng)上購物產(chǎn)生的快遞包裹激增。傳統(tǒng)信報箱由于體積小，功能單一，難以滿足用戶日益增長的用戶需求。傳統(tǒng)信報箱存在以下問題：
1、傳統(tǒng)信函來往較少，致使傳統(tǒng)信報箱使用率持續(xù)下降，空置率越來越高；
2、小區(qū)包裹投遞難的矛盾卻越來越突出；
3、使用傳統(tǒng)鎖具，安全性較低，物品丟失率較高；
4、傳統(tǒng)信報箱損壞維修難，服務(wù)跟不上。
為探索“信報箱+快件箱”新型智能投遞模式，最大限度提高信報箱利用率，在實際應(yīng)用過程中也表現(xiàn)出諸如功能不完善、格口空間浪費 應(yīng)用推廣受限等不足之處，智萊科技研發(fā)生產(chǎn)了智能信包箱產(chǎn)品，對傳統(tǒng)信報箱在功能及格口設(shè)計上進行完善，以緩解上述問題。
智能信包箱是一種既可投取信函、報刊，又可投取包裹的自助設(shè)備，它整合了傳統(tǒng)的住宅信報箱和近年新興的智能快件箱的全部功能，即對傳統(tǒng)的普通住宅信報箱功能推行智能化改造，在傳統(tǒng)功能基礎(chǔ)上，增加郵政小包、快件等投遞功能，其規(guī)格按照投進郵件與包裹的大小比例進行科學設(shè)計，在一戶一格口的基礎(chǔ)上，設(shè)計了共享格口，實現(xiàn)格口、用戶及郵遞員動態(tài)匹配。
隨著新識別技術(shù)不斷加入，指紋識別、人臉識別技術(shù)的不斷進步，新的智能信包箱的開啟方式會得到加速推廣應(yīng)用，功能也會更加完善，設(shè)計也會更加合理。智能信包箱更親民，無論新技術(shù)怎樣革新，智能信包箱滿足普郵服務(wù)的宗旨不會變，方便老百姓生活的目標不會變。
