智能信報箱是對傳統(tǒng)信報箱進行智能化升級改造后的新型智能設(shè)備。傳統(tǒng)信報箱隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展而逐漸沒落，人們越來越偏向于使用網(wǎng)絡(luò)來進行交流，接收紙質(zhì)郵件的信報箱逐漸空置。但是，一些賬單、票據(jù)的收發(fā)還是會用到信報箱，而長期空置的信報箱設(shè)備老舊，亟待升級改造，由此，智能信報箱應(yīng)運而生。
智能信報箱支持多種身份識別方式，通過社區(qū)門禁卡、指紋、人臉、自設(shè)密碼等方式均可進行自助一鍵開箱，流程清晰，操作便捷；管理員無需聯(lián)網(wǎng)，通過刷管理卡或進行身份認(rèn)證即可進入后臺管理，管理員和通過鍵盤實現(xiàn)對智能信報箱的全部操作及用戶信息管理，查詢用戶開箱記錄、設(shè)定用戶開箱方式、箱門數(shù)、系統(tǒng)日期時間、用戶使用時段、修改用戶密碼、設(shè)置用戶卡以及應(yīng)急開門等功能；配置后備電源，停電時系統(tǒng)仍可工作48小時以上，完全斷電后系統(tǒng)信息可保存長達十年以上。
2018年國家出臺《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，從政策上要求新舊小區(qū)均需標(biāo)配智能信報箱，智萊科技研發(fā)生產(chǎn)的智能信報箱，對傳統(tǒng)信報箱進行智能化升級改造，助力智慧社區(qū)建設(shè)。
